Produktgaranti

I e-handeln www.nordo.lt Garantivillkoren och villkoren som fastställts av tillverkarna gäller för varor som köpts i e-handeln. En garantiperiod på 24 månader som fastställts av Republiken Litauen gäller för varor. För vissa produktgrupper kan tillverkarna fastställa andra (kortare eller längre) garantitider, i sådana fall gäller den garantitid som fastställts av tillverkaren.

www.nordo.lt De grundläggande egenskaperna för de sålda varorna anges i produktbeskrivningen och för vissa varor ges tillverkarens garanti, vars villkor och andra villkor anges i beskrivningarna av sådana varor och specificeras i köpkvitto eller faktura.

Viktigt: läs dessa garantivillkor och bruksanvisningar noggrant innan du börjar använda produkten. Under produktens garantiperiod är det obligatoriskt att spara köpdokumentet.

GARANTIVILLKOR

Garantin gäller för www.nordo.lt köpta apparater. Garantin börjar gälla från datumet för försäljning/överlämnande av apparaten, om inte annat anges i avtalet. Apparatens garantiperiod anges i köpdokumentet.

www.nordo.lt förbehåller sig rätten att neka att tillämpa garantin om nedan listade garantivillkor och/eller apparatens bruksanvisningar har brutits. När säljaren byter ut en vara eller en komponentdel inom den fastställda garantitiden, gäller en fortsatt garantitid för den nya varan eller komponentdelen.

Garantiåtagandena upphör i följande fall:

1. Vid fel orsakade av naturkatastrofer (blixtnedslag, översvämning, jordbävning, bränder), olämpliga driftsförhållanden, användarens uppsåt eller vårdslöshet;
2. Vid fel orsakade av obehöriga, olämpliga strömkällor, störningar i elnätet;
3. Skador orsakade av främmande föremål, sand, vätska (korrosion, oxidation), mat, insekter etc. som kommit in i apparaten; vid underlåtenhet att följa apparatens bruksregler som anges i apparatens bruksanvisning;
4. Skador som uppstått efter köpet på grund av att apparaten tappats, slagits eller vid transport av apparaten, när apparaten transporteras av kunden själv;
5. Fel som åtgärdats av en servicepersonal/person som inte är auktoriserad av tillverkaren;

Garantiåtaganden gäller inte i följande fall:

6. Apparaten har medvetet skadats, demonterats;
7. Apparaten har gått sönder på grund av installation av illegala program, demontering.
8. Om felet uppstod på grund av virusprogram.
9. Om felet uppstod vid användning av förbrukningsmaterial, tillbehör som inte rekommenderas av tillverkaren.
10. Om den optiska skivenheten har gått sönder på grund av en trasig informationsbärare som använts i den.
11. För programvara som levereras tillsammans med apparaten, för vilken licensavtal för slutanvändaren är avsedda.
12. Antalet ständigt lysande eller mörka ("döda") pixlar som är tillåtna i LCD-skärmar definieras i de specifikationer som tillverkaren tillhandahåller. Om antalet sådana pixlar inte överskrider de normer för "döda" pixlar som fastställts av skärmtillverkaren, anses deras förekomst på LCD-skärmar inte vara ett fel eller brist.
13. Apparaten har använts i strid med bruksanvisningen och garantikortets regler;

Regler för garantiservice:

15. Vid inlämning av apparaten för garanti-reparation måste köparen samtidigt presentera köpdokumentet (kassakvitto, faktura) och andra nödvändiga dokument, om säljaren så kräver;
16. Apparaten måste lämnas in i en förpackning som säkerställer säker transport. Om apparaten levereras utan förpackning ansvarar säljaren inte för mekaniska skador som uppstått under transporten av apparaten;
17. Apparaten eller dess komponent accepteras av säljaren genom att upprätta ett mottagnings- och överlämningsprotokoll för varan. Ett exemplar av protokollet överlämnas till kunden;
18. Varor returneras inte utan dokument (överlämnings-mottagningsprotokoll). Vid förlust av överlämnings-mottagningsprotokollet måste en identitetshandling uppvisas;
19. För utförande av garantiservice rekommenderar vi att du kontaktar närmaste säljarfilial eller ett auktoriserat serviceföretag som anges av säljaren;
20. Om felet inte bekräftas och/eller om det finns fel som inte omfattas av garantiåtaganden och gratis service, betalar kunden alla kostnader i samband med transport av varan till servicecentret, feldiagnostik och reparation på egen bekostnad;
21. Under garantiperioden åtgärdas fel som uppstått på grund av tillverkarens fel av ett auktoriserat servicecenter (anges i garantiboken) inom 14-21 dagar från det att apparaten överlämnats till det auktoriserade servicecentret, eller inom 45 dagar om reservdelen behöver beställas från utlandet;
22. Apparaten byts ut eller pengarna återbetalas om fel som uppstått under drift under garantiperioden inte kan åtgärdas;
23. Säljaren ansvarar inte för förlorad information på en trasig datalagringsenhet eller medium. Det rekommenderas att regelbundet göra säkerhetskopior av sådant informationsmaterial;
24. Vid mottagande av varan är det obligatoriskt att kontrollera att hela apparatens utrustning som lämnats in för reparation returneras. Krav gällande utrustning accepteras inte senare;
25. Vid inlämning av mobiltelefon för reparation rekommenderar vi att du sparar informationen i minnet på SIM-kortet eller en annan enhet;
26. Teknisk service (byte av batterier, andra delar) utförs mot en fast avgift på vilket auktoriserat servicecenter som helst, på kundens begäran;
27. Om kunden, som har informerats om möjligheten att hämta ut varan efter reparation, inte hämtar ut varan, efter 6 månader från avslutad reparation www.nordo.lt har rätt att inte längre förvara varan.

Apparatens driftsförhållanden:

28. Relativ luftfuktighet upp till 95%, atmosfärstryck från 85kPa till 108kPa;
29. Vibrationseffekter: frekvens (10-55) Hz, acceleration upp till 10 m/s (1g);
30. Rummet får inte innehålla skadliga ämnen som orsakar korrosion, damm;
31. Vid transport i minusgrader, innan apparaten slås på, måste den packas upp och stå i normala klimatförhållanden i minst 6 timmar;
32. Efter att ha flyttat apparaten från ett rum med högre omgivningstemperatur till ett rum med lägre omgivningstemperatur (och vice versa), får apparaten inte anslutas till elnätet på minst 3-5 timmar;
33. Alla apparater måste jordas, elnätet måste vara tekniskt felfritt, matningsspänning 220V (±10%), frekvens 50Hz. Vid spänningsvariationer är det nödvändigt att använda spänningsfilter eller stabilisatorer.

- temperatur från (10,2) ºC till (35,2) ºC;

- relativ luftfuktighet – upp till (93,3) % vid en temperatur på (25,2) ºC.

- vibrationseffekter: frekvens (10-55) Hz, acceleration upp till 10 m/s (1g).

- atmosfärstryck från (84.3) kPa till (107.3) kPa.

Observera, det är förbjudet:

34. Att placera apparaten i direkt solljus, nära en värmekälla eller enheter som avger magnetisk strålning.
35. Att ta bort kåpor eller på annat sätt demontera apparaten.
36. Att placera tunga föremål ovanpå apparaten.
37. Att använda alkohol eller andra kemiska lösningsmedel för rengöring.

Viktigt: För att undvika missförstånd rekommenderar vi att du absolut kontaktar oss via telefon eller e-post innan du tar med en trasig eller icke-fungerande apparat för garanti-reparation.